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Konfliktkosten |
Konflikte verursachen Kosten. Konfliktkosten sind aber normal nicht Gegenstand des Controllings. Daher werden in vielen Fällen Konflkte nach dem alten Schema ausgetragen: es wird gestritten ohne Rücksicht auf Verluste (die Kosten). Die Wirtschaftsmediation kann Konfliktkosten ermitteln und reduzieren. |
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